企業(yè)如何通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織來培訓(xùn)員工

正如暢銷教材《管理者必讀12篇》所示，總裁們應(yīng)該意識(shí)到，一個(gè)企業(yè)越是對新員工有著較多期望，也就越應(yīng)該有獨(dú)特的培訓(xùn)體系，而企業(yè)的培訓(xùn)也并非是無本之木和無源之水。在對員工進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，如果企業(yè)不能著力將員工隊(duì)伍打造成充滿學(xué)習(xí)精神和意識(shí)、掌握了強(qiáng)大學(xué)習(xí)、討論和進(jìn)步能力的群體，企業(yè)提供再好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)恐怕也難以收到實(shí)際的效果。

在松下公司中，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)能力的提高已經(jīng)融為一體，可以說，員工的培訓(xùn)過程，就是對他們學(xué)習(xí)能力予以加強(qiáng)提高的過程。在松下總公司，下屬有八個(gè)研修所和一個(gè)高等職業(yè)學(xué)校。其中，中央社員研修所主要培訓(xùn)不同級別的領(lǐng)導(dǎo)干部；制造技術(shù)研修所，主要培訓(xùn)不同技術(shù)骨干；營業(yè)研修所針對培訓(xùn)營銷人員；海外研修所的主要參與者則是國外工作人員；四個(gè)地區(qū)的社員研修所，分別負(fù)責(zé)企業(yè)在該地區(qū)的工作人員j松下電器高等職業(yè)訓(xùn)練學(xué)校的學(xué)習(xí)者，是那些剛剛從高中畢業(yè)的青年職工們。

正是因?yàn)樗上鹿緦⑷瞬诺呐囵B(yǎng)和學(xué)習(xí)力訓(xùn)練結(jié)合在一起，因此才擁有了對人才培養(yǎng)、團(tuán)結(jié)和使用的方法。在體制加以確立之后，該企業(yè)中的企業(yè)家、專家、中層領(lǐng)導(dǎo)中，不僅有著高學(xué)歷，同時(shí)還有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，不少人學(xué)習(xí)了一門以上的外語，并經(jīng)常出國學(xué)習(xí)考察、擁有廣闊的知識(shí)面，他們精明能干，期待對市場加以占領(lǐng)，提高企業(yè)的業(yè)績。

可以說，培訓(xùn)不僅作為了松下公司的常規(guī)業(yè)務(wù)而加以進(jìn)行，而且成為了一種企業(yè)的文化。在這種文化下，企業(yè)的員工將能夠具備越來越強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

松下公司在對人才進(jìn)行培養(yǎng)的過程中，不僅注意培養(yǎng)人員的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，也注重培養(yǎng)他們對學(xué)習(xí)的追求和健康向上的工作積極性。同時(shí)，還注意培養(yǎng)員工對細(xì)節(jié)的注重和對工作環(huán)境的適應(yīng)感，從而讓員工有充分的責(zé)任和歸屬感。

實(shí)際上，松下公司的人才教育，從新員工們加入公司就開展起來了。凡是新招收的員工，都需要進(jìn)行長達(dá)八個(gè)月左右的教育培訓(xùn)，直到他們獲得應(yīng)有的學(xué)習(xí)能力之后，才能分配到各自工作崗位上。

為了讓事業(yè)得到迅速的發(fā)展，松下公司的人事部門還通過下列的方法幫助員工進(jìn)行自我學(xué)習(xí)能力的訓(xùn)練：

一、自我學(xué)習(xí)申請。在松下公司，任何員工在適應(yīng)工作的前提下，通過學(xué)習(xí)過程自我提升之后，都可以主動(dòng)向人事部門申請調(diào)動(dòng)和升遷。經(jīng)過考核，才能夠提拔使用，這樣，員工的自我學(xué)習(xí)積極性就會(huì)大大增加。

二、公司內(nèi)部招聘制度。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部職位出現(xiàn)空缺時(shí)，人事部門能夠面向公司內(nèi)部提出公開招聘，根據(jù)員工在平時(shí)學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)出的業(yè)績和能力來招聘適當(dāng)?shù)娜诉x，并不一定必須會(huì)在原有部門進(jìn)行論資排輩。

三、企業(yè)內(nèi)部留學(xué)制度。松下公司內(nèi)部的技術(shù)人員，大都能夠通過自我提出申請、或者公司批準(zhǔn)、在公司內(nèi)部設(shè)立的技術(shù)或者教育訓(xùn)練中心學(xué)習(xí)基本或提升的知識(shí)。而公司則能夠根據(jù)其本身業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，優(yōu)先對那些表現(xiàn)出優(yōu)秀學(xué)習(xí)能力的人進(jìn)行培養(yǎng)。

四、面向海外的留學(xué)制度。企業(yè)定期派出技術(shù)人員和管理人員，到西方加任學(xué)習(xí)，通過他們學(xué)習(xí)的過程，這些員工將在歐美、亞洲等地區(qū)獲得更廣闊的知識(shí)和鍛煉，從而迅速提高自身的學(xué)習(xí)能力。

作為企業(yè)的總裁，應(yīng)該通過自身示范和實(shí)際引導(dǎo)，鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部的員工加強(qiáng)提高自身的學(xué)習(xí)能力，并打造出學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍。

中國企業(yè)的總裁學(xué)習(xí)松下的方向是：

一、注量對只工「軟能力」的培養(yǎng)

總裁不僅要關(guān)注員工賺錢能力，還應(yīng)當(dāng)關(guān)注員工的軟能力，包括人格培養(yǎng)、精神教育和人才培養(yǎng)。通過這樣的方式，總裁將能夠讓員工一級一級地獲得對公司創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、公司企業(yè)傳統(tǒng)、公司使命和目標(biāo)的了解，從而形成必要的向心力。

二、注重培養(yǎng)員工的基礎(chǔ)能力

1、普通能力

所謂基礎(chǔ)能力，并非是指員工自身的技術(shù)能力，而是指員工在不同崗位上都需要的普遍能力。包括員工對工作中不同事物的價(jià)值判斷，對是非正誤的看法，以及他們的工作習(xí)慣。

例如，總裁應(yīng)該著力訓(xùn)練員工的細(xì)心能力，因?yàn)榧?xì)心與否，看起來似乎并不是最終決定企業(yè)利潤的關(guān)鍵性要素，但實(shí)際上，細(xì)節(jié)有時(shí)候是相當(dāng)關(guān)鍵的，很可能會(huì)影響大局。這是因?yàn)檎麄€(gè)市場都相互關(guān)聯(lián)，如果員工無法保持充分的細(xì)心習(xí)慣，就很可能給業(yè)務(wù)帶來損失，給企業(yè)造成災(zāi)難。因此，這種細(xì)心表現(xiàn)看起來并不重要，但實(shí)際上值得總裁的關(guān)注。

2、競爭意識(shí)

對員工的競爭意識(shí)應(yīng)該加以提倡?？偛迷谕七M(jìn)企業(yè)文化時(shí)，應(yīng)該充分提倡競爭意識(shí)的正面作用，從招聘到培訓(xùn)再到實(shí)際工作過程中，都應(yīng)該有意識(shí)凸顯由競爭帶來的強(qiáng)弱差別，引起員工的足夠關(guān)注，這樣，員工才能因?yàn)橄嗷ブg的比較，而產(chǎn)生自我督促的力量。當(dāng)他們擁有競爭意識(shí)之后，才能充分地發(fā)揮自身的潛力。

三、采用良好全面的人才標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)員工

人才挑選標(biāo)準(zhǔn)，決定了人才隊(duì)伍向何種方向發(fā)生變化?？偛帽仨氁庾R(shí)到，企業(yè)對人才作出怎樣的引導(dǎo)，將會(huì)導(dǎo)致每一個(gè)員工會(huì)如何表現(xiàn)。而建立良好全面的人才挑選標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)成為員工自我行動(dòng)的充分動(dòng)力。因此．總裁應(yīng)該更多關(guān)注員工所表現(xiàn)出來的道德，對員工更好地進(jìn)行全面了解，然后，結(jié)合他們的現(xiàn)狀，制定出他們能夠做到但又需要足夠努力的標(biāo)準(zhǔn)——無論是對其具體工作表現(xiàn)，還是自主管理的能力。只有這樣，才能做到用道德感去約束和促進(jìn)他們，同時(shí)又能夠用利益和制度來推動(dòng)他們的進(jìn)取。